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Il faut un particular temps pour se familiariser avec toutes les fonctionnalités et la courbe d’apprentissage est longue pour un nouvel utilisateur qui n’a jamais utilisé de Remedy CRM.
Tous les deux proposent une Edition d’essai gratuite. Il y a également le pack Entreprise dont le tarif est disponible sur demande.
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Accompagnement obligatoire pour la mise en position ou non (les CRM ne communique quasiment pas sur ces prix).
La version gratuite limitée en fonctionnalités mais pas dans le temps : il s’agit des solutions que nous avons mentionnées ci-dessus ;
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La plateforme est conviviale et ne nécessite pas de formation approfondie pour l’intégration. Elle a l’apparence et la convivialité d’un produit Google.
De plus, certains utilisateurs ont besoin d’un abonnement simple quand d’autres ont besoin d’un des abonnements les plus chers.
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